ショップ情報

「思った音と違う」と感じた場合は商品到着後1週間以内に返品可能です。

お手元に届いた商品を全て元の箱に戻し（段ボールや梱包材含む）、新品の状態で１週間以内にご連絡・返品をお願いします。

お手続きの詳細はこちらです。

3つの簡単なステップ：

１. 返品ご希望の旨をinfo@mashhandpan.comまでメールしてください。お申し込みが承認されると、配送方法が記載されたメールがお手元に届きます。

２. 商品をすべて元の箱に戻してください。（段ボール、梱包材含む）

３. 商品を弊社までご返送ください。

その後のステップ：

・商品が弊社に届きましたら、ご確認のメールを送信致します。

・ハンドパンを検査した後、ご返金または交換を行います。

・払い戻しが完了したことをメールにてご連絡致します。通常、５～10営業日頂いております。

*弊社からお送りした際の送料並びに、ご返送にかかる送料はお客様負担となります。